Работа: специалист технической поддержки в Воронежской области, 2174 вакансии

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 29 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне,

...

Какие задачи вас ждут:

• отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше;
• работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других;
• выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям.

Мы ждём, что вы:

• работали в поддержке более трёх месяцев;

...

✈️ Купибилет — проект, который помогает людям комфортно путешествовать уже 13 лет. Возможно, ты хотя бы раз пользовался нашим сервисом. Сейчас мы предлагаем тебе стать частью команды и совместно сделать продукт Купибилета ещё лучше!В команду Службы Заботы мы ищем Специалиста онлайн-поддержки.Если ты готов делать мир ярче и путешествия комфортнее, мы ждем именно тебя!Что мы предлагаем?

• Фиксированная окладная

...

Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Маркет. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Специалиста поддержки в Яндекс.Маркет. Мы отвечаем на вопросы пользователей и наших партнеров (поставщиков), стараемся помочь им в решении всевозможных ситуаций: от отмены заказа до применение скидок. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Форматы работы:

• Письменное направление

...

Наша IT-команда разрабатывает и внедряет современные технологические продукты в сфере автомобильного, строительного и финансового рынков, а также решения для управления компаниями самых разных масштабов.

Сейчас мы находимся в поисках специалиста технической поддержки на частичную занятость.

Задачи:

• выполнение задач по технической поддержке в системе Service Desk
• осуществление подготовки и сопровождения рабочих мест сотрудников
• обслуживание офисного IT-оборудования компании
• администрирование локальной сети и

...

Ищем новых специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного сотрудника горячей линии известной компании с банковской экосистемой. Давай с нами, всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 46 000 на руки

...

Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать пользователям, курьерам и водителям в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля, до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Условия:

• Сдельная оплата,

...

ГК Рубеж – крупнейший российский производитель систем безопасности.

Более 35 лет мы разрабатываем и производим системы противопожарной защиты, оповещения, видеонаблюдения, системы управления и контроля доступом.

За время работы:

• запустили 3 завода и 11 филиалов
• в своём сегменте бизнеса входим в ТОП-3
• прирастаем каждый год более чем на 25% за счет развития существующих, а также разработки новых продуктов, в которые мы

...

О компании

Честный Знак - масштабный проект по маркировке товаров. Основан для легализации бизнеса - защита от подделок и нарушения сроков годности.Мы осуществляем техническую поддержку участников для единой распределительной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров в России и странах ЕАЭС.

ПРО.КОД - отличный старт для развития в направлении it-технологий!

Чем предстоит заниматься:

• Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки

...

Карта Пэй — это бесплатная дебетовая карта, кешбэк на которую начисляется баллами Плюса. Картой можно платить как онлайн, так и в городе, а кешбэк тратить в сервисах Яндекса. Ищем специалиста в команду поддержки клиентов: вам предстоит помогать пользователям решать любые возникающие вопросы.

Какие задачи вас ждут:

• консультирование клиентов по вопросам, связанным с регистрацией и возможностями карты и приложения;
• помощь пользователям

...

Вам предстоит:

• Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования

• Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования

• Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности

• Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании

• Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов

• Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и

...

Angels IT (Ангелы АйТи)– аккредитованная IT-компания разработчик IT-продуктов для людей, бизнеса и госструктур. За 12 лет работы мы создали больше 10 собственных продуктов для региональных Интеллектуальных транспортных систем: от платных парковок до весогабаритного контроля. Решения компании применяются в России, странах ближнего зарубежья.

В отдел платных парковок мы ищем специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений от конечных пользователей

...

Обязанности:

• Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения;
• Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования;
• Ведение системы helpdesk (Trouble Ticket);
• Помощь в тестировании функциональности ПО;
• Консультация клиентов в чатах.

Требования:

• Высшее или среднее техническое образование;
• Аналитический склад ума, ответственность, инициативность, быстрая обучаемость;
• Знание стека TCP/IP;
• Опыт работы от 1-го года в аналогичной сфере;
• Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

• Подготовка ИТ-оборудования рабочих мест сотрудников Компании в рамках действующих корпоративных политик;

• Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования;

• Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования;

• Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности;

• Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании;

• Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов;

• Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных

...

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позициюКлючевой специалист голосовой поддержки банка

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.Контактный центр – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Задачи специалиста:

• принимать

...

Мы оказываем техническую поддержку пользователей, АРМ, программного обеспечения, ИБ, поддержка серверного оборудования для государственного сектора и крупного бизнеса.

Что нужно делать:

• Сопровождать информационных систем (сервисов) Заказчика
• Оперативно решать инциденты в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках Заказчика в соответствии с SLA
• Сборка, настройка, пуско-наладка компонентного серверного и телекоммуникационного оборудования
• Проводить аудит (инвентаризации) ИТ инфраструктуры
• Устанавливать/настраивать

...

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие обращения, поступающие в систему HelpDesk;
• Отвечать на вопросы клиентов о продуктах и сервисах, предоставляемых компанией. Общение ведется письменно и устно, на русском языке через почтовые сервисы, трекинговую систему и мессенджеры. Возможно звонки клиентов и клиентам для уточнение проблем/вопросов.
• Решать различные задачи, и искать оптимальные пути решения проблем, связанных с сервисами компании, как самостоятельно, так и

...

Ключевые задачи:

• Диагностика технических проблем;
• Обработка и координация обращений;
• Работа с системами мониторинга;
• Сбор технической информации для эскалации на следующие линии поддержки;
• Решение клиентских запросов на обслуживание.

Наши пожелания к кандидату:

• Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя;
• Опыт диагностики сети;
• Понимание принципов работы сети и протоколов;
• Умение четко и структурировано излагать свои мысли в устном и письменном виде;
• Коммуникабельность, инициативность,

...

График работы с 20:00 до 8:00 (2/2)Мониторинг/чаты (без звонков)

Со своей стороны мы предложим:

- Полное обучение в течении 3-4 недель (оплачивается);- Стабильную заработную плату;- Компенсация мед услуг, спортзала;- Новый, современный, отвечающий всем потребностям офис в центре города с кухней и душем;- Отличная атмосфера в коллективе, прогрессивное молодое руководство, отсутствие бюрократии;- Удобное рабочее место,

...

Функционал инженера:

• Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры);
• Установка и тестирование платежного терминала (POS);
• Замена расходных материалов, терминалов и частей;
• Планово-профилактические работы и организация ремонта;

• Выездная техническая поддержка;

Наш кандидат:

• Уверенный пользователь ПК;
• Имеет опыт ремонта ПК, ККТ, МФУ, работал с POS-терминалами;
• Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Готов к разъездному формату

...