Работа: специалист технической поддержки в Воронежской области, 1622 вакансии

РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА!

Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья и лидер в рейтинге работодателей hh.ru за 2022 год. Самокат, Lamoda, Яндекс, SkillBox – наши друзья и партнеры.

НАЖМИТЕ “ОТКЛИКНУТЬСЯ” : Hr-менеджер позвонит и ответит на все вопросы, расскажет про дальнейшие шаги.

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих обращений по телефону онлайн;
• Консультация клиентов по тарифам и услугам

...

РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА!

Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья и лидер в рейтинге работодателей hh.ru за 2022 год. Самокат, Lamoda, Яндекс, SkillBox – наши друзья и партнеры.

НАЖМИТЕ “ОТКЛИКНУТЬСЯ” : Hr-менеджер позвонит и ответит на все вопросы, расскажет про дальнейшие шаги.

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих обращений по телефону онлайн;
• Консультация клиентов по тарифам и услугам

...

Обязанности:

• Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения;
• Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования;
• Ведение системы helpdesk (Trouble Ticket);
• Помощь в тестировании функциональности ПО;
• Консультация клиентов в чатах.

Требования:

• Высшее или среднее техническое образование;
• Аналитический склад ума, ответственность, инициативность, быстрая обучаемость;
• Знание стека TCP/IP;
• Опыт работы от 1-го года в аналогичной сфере;
• Грамотная устная и письменная

...

Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного.

...

Оператор технической поддержки

Наша компания High Sky, начала развиваться как стартап, на рынке существуем уже больше года, сейчас мы активно расширяем свой штат. У нас классный молодой коллектив профессионалов, заряженных на результат. Мы работаем над тремя основными направлениями машинного обучения. Это NLP, CV, TTS с применением SOTA решений для данных проектов. Мы разрабатываем AI-решения с открытым исходным кодом, которые

...

Ты будешь:

• Осуществлять консультации клиентов по телефону и на объекте по технологии работы с материалами компании и их применению;
• Участвовать в выставках, конференциях и презентациях, проводимых подразделениями компании;
• Осуществлять сбор технической и прикладной информации об аналогичных материалах и перспективных разработках конкурентов;
• Изготавливать наглядные пособия и раздаточный материал по заданию отдела маркетинга и непосредственного руководителя;
• В предоставленной проектной документации заказчиками, производить

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки, который усилит команду

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 000 ₽ и

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликовСейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки в связи с запуском нового проекта

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы...

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2B/B2G, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet на уровне 2 линии ТП;
• Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании;
• Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
• Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
• Контроль SLA;

Требования:

• Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
• Грамотная устная

...

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной поддержки

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов

Обязанности:

• удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервис

Требования:

• персональный компьютер/ноутбук и проводной интернет

...

Ведущий федеральный машиностроительный холдинг приглашает к сотрудничеству!

В круг Ваших обязанностей будет входить:

• Организация и контроль работы сотрудников отдела: распределение задач и контроль сроков исполнения, организация обучения персонала
• Развитие и поддержание эффективной работы отдела, направленная на повышение качества предоставляемых услуг
• Разработка и усовершенствование форм, стандартов и схем гарантийного обслуживания
• Организация работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных запасных частей

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать голосовые и письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить их анализ, дальнейшую маршрутизацию или

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем Инженера 1 линии технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• принимать и обрабатывать входящие обращений по почте

• регистрировать в СКУФ и проводить

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по поддержке пользователей», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• График работы: 2/2 (07:00-19:00, 10:00-22:00, 19:00-07:00, 20:00-08:00), также возможна подработка

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2B/B2G, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet на уровне 2 линии ТП;
• Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании;
• Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
• Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;Контроль SLA;

Требования:

• Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
• Грамотная устная

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системыэлектронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионовпользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколькокликов

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасностьвысоконагруженных информационных систем, входящих в инфраструктуруэлектронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторингработы, поддержку пользователей, сопровождение релизов и работу

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликовСейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки в связи с запуском нового проекта

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы...