Работа: специалист технической поддержки в Воронежской области, 977 вакансий

Обязанности:

• Консультирование абонентов компании по техническим вопросам;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Прием и решение заявок от абонентов.

Требования:

• Знание ОС Windows на уровне пользователя;

• Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость;

• Знание этикета общения, грамотная речь.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Сменный график работы;
• Корпоративное такси;
• Заработная плата от 45 000 на этапе обучения с дальнейшим ростом дохода до 62 500

...

Oбязаннoсти:

• Кoнсультиpование абoнентoв компaнии пo тexническим вопрocaм;
• Удaлённaя настрoйкa клиeнтскoгo обoрудования;
• Приeм и решениe зaявoк oт абонентов;
• Диагнocтикa неиcпрaвнoстeй в pаботе сети;
• Moниторинг рaботы cети;
• Koнсультирoвaниe aбoнeнтoв по тaрифам, услугам компании;

Требования:

• Знание ОС Windоws на уровне пользователя;
• Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость;
• Знание этикета общения, грамотная речь;
• Будет преимуществом понимание основ технологии Еthеrnеt, GРОN. Опыт настройки подключения к

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании

• Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию

• Исправлять типичные

...

Мы ищем специалиста в команду технической поддержки, который будет помогать клиентам, изучать новые технологии, а также искать нестандартные решения сложных задач и менять мир онлайн-образования. Нам важен персональный подход к клиентам, поэтому мы не используем в работе шаблоны и скрипты.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону.
• Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать входящие голосовые обращений на горячую линию

• Регистрировать в СКУФ и заниматься первичной обработкой

...

Команда отдела 1,5 линии технической поддержки проекта Виртуальной АТС в поиске ведущего специалиста. Нашли клиенты - сегмент В2В, В2G регионального и федерального масштаба.

Чем предстоит заниматься:

• Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
• Анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса;
• Техническая поддержка клиентов сервиса;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
• Решение клиентских запросов на обслуживание.

...

Обязанности:

• Регистрация, маршрутизация инцидентов;
• Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
• Техническая поддержка клиентов сервиса;
• Работа с системой мониторинга;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
• Решение клиентских запросов на обслуживание.

Требования:

• Понимание основ использования консоли ОС (telnеt,ipcоnfig, tracеrt);

• Понимание работы служб и сервисов ОС: DNS сервер, терминальный сервер, DHCP, IP;

• Желательны знания принципов работы локальных сетей,

...

Обязанности:

• Обработка заявок, поступающих через электронную почту и HelpDesk;
• Техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением;
• Настройка сетевого оборудования, периферийной техники;
• Возможен выезд на удаленные объекты компании (при невозможности решить задачу удаленно);
• Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
• Работа в операционных системах Microsoft на уровне администратора.

Требования:

• Базовые знания по работе локальных

...

АО «Центр биометрических технологий» — оператор государственной информационной системы «Единая биометрическая система» (ЕБС). Мы разрабатываем и развиваем цифровые сервисы идентификации и аутентификации для бизнеса и миллионов граждан России. Наши решения обеспечивают безопасный и удобный доступ к финансовым, государственным и коммерческим услугам. В связи с ростом инфраструктуры мы ищем опытного специалиста, готового решать сложные технические задачи и помогать команде обеспечивать стабильность

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

О компании «Хмельник» — одна из крупнейших и самых динамично развивающихся сетей магазинов разливного пива и закусок в Центральном Черноземье. Более 120 магазинов, лидер рынка с 2009 года, команда профессионалов и единомышленников. Наша компания славится надежностью и профессионализмом, что подтверждается многочисленными положительными отзывами клиентов и партнеров. Мы ценим инициативу, ответственность и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью

...

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк, образованное с целью стандартизации бизнес-процессов и повышения качества обслуживания ИТ-инфраструктуры Сбербанка РФ и сторонних компаний. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов,

...

СберЛизинг – лизинговая компания экосистемы Сбера, один из лидеров рынка России. Наша команда создаёт технологичные решения, постоянно улучшает свои навыки и развивается вместе с бизнесом страны.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оклад, ежемесячную, годовую премии и ежегодный пересмотр зарплаты
• Три персональных дня в году на личные цели
• Программу адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС с первого дня трудоустройства и льготное страхование

...

Условия:

• Работа в стабильной, развивающейся компании, занимающую лидирующие позиции на рынке;
• Своевременная выплата заработной платы;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (3 недели работа в офисе, 1 неделя дежурство с выездами на торговые точки в пределах города +50км);
• Удобное расположение - Московский проспект, 11б, 5 минут от остановки Рабочий проспект;
• Корпоративная скидка для сотрудников 30% в кафе Вермишель!

Обязанности:

...

Привет!Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла

...

Обязанности:

• Удаленная помощь пользователям в решении технических вопросов.
• Выполнение первичной диагностики и настройка оборудования по телефону.
• Регистрация заявок.
• Работа с клиентами по телефону.

Требования:

• Желателен опыт работы в IT-сфере.
• Знание современных технологий связи и стремление к обучению, повышению проф. уровня.
• Уверенное пользование ПК, базовые знания в сетях приветствуются.
• Грамотная речь, четкая дикция, вежливость, стрессоустойчивость.
• Ответственность и самостоятельность в работе.

Условия:

...

О продукте

Qooqa — AI-рекрутер нового поколения. Платформа автоматизирует интервью, скоринг и коммуникацию с кандидатами с помощью системы специализированных AI-агентов.

Мы работаем с HR-командами и крупными компаниями, помогая им масштабировать найм без потери качества и комплаенса.

Задачи

• Поддержка клиентов (HR, рекрутеры, руководители)

• Консультирование по работе с платформой

• Помощь в настройке вакансий и сценариев интервью

• Работа с инцидентами и эскалация в

...

СберЛизинг – лизинговая компания экосистемы Сбера, один из лидеров рынка России. Наша команда создаёт технологичные решения, постоянно улучшает свои навыки и развивается вместе с бизнесом страны.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оклад, ежемесячную, годовую премии и ежегодный пересмотр зарплаты.
• Три персональных дня в году на личные цели.
• Программу адаптации и помощь руководителя на старте.
• ДМС с первого дня трудоустройства и льготное страхование

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:

Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете

...

Аккредитованная ИТ-компания «Май Хорика» - это команда профессионалов с успешным опытом работы в сфере автоматизации ресторанного бизнеса.

• Удаленная работа для кандидатов из любого региона.
• Рабочие часы с 08:00 до 20:00, время московское.

Обязанности:

• Приём обращений от клиентов в Service Desk (телефония, приложение, telegram);
• Удаленное решение задач;
• Обслуживание программно-аппаратного комплекса iiko;
• Консультация клиентов по вопросам работы программного продукта;
• Обслуживание ИТ-инфраструктуры

...