Работа: специалист технической службы в Воронежской области, 1749 вакансий

Привет! Команда отдела 1,5 линии технической поддержки проекта Виртуальной АТС в поиске ведущего специалиста. Нашли клиенты сегмент В2В м В2G регионального и федерального масштаба.

Чем предстоит заниматься:

• диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
• анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса;
• техническая поддержка клиентов сервиса;
• сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
• решение клиентских запросов на обслуживание.

...

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Что нужно делать:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих

...

Какие задачи вас ждут:

• Участие в разработке стратегии позиционирования аккаунтов в социальных сетях;
• Подготовка и размещение текстов для публикации в социальных сетях, в том числе выполнение работ по редактуре и корректуре материалов и их структурированию;
• Подготовка медиаконтента (фото, видео, аудио) для публикации их в социальных сетях;
• Мониторинг информационных источников согласно концепции аккаунтов – поиск актуальных идей для постов;
• Разработка и

...

Группа компаний ARSA - один из лидеров рынка спутникового мониторинга транспорта в России, объявляет дополнительный набор сотрудников на должность Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов, помощь в настройке и проверке работоспособности функций GPS/Глонасс оборудования через ПК;
• Работа в специализированной программе для мониторинга транспорта (техническая поддержка клиентов, консультация, настройка);
• Установка ПО мониторинга транспорта на ПК клиентов (удаленная настройка);

...

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги, быстрый карьерный рост;
• удаленный формат работы (из дома);
• регулярные тематические мероприятия;
• скидки, подарки от наших партнеров;
• поддержка на каждом этапе обучения и работы;
• вознаграждение по программе "Приведи друга".

ЧТО НУЖНО

...

Приглашаем специалиста технической поддержки в команду технической поддержки финансовых продуктов Koronatech.

Обязанности:

• диагностировать задачи и проблемы;
• классифицировать поступающие обращения;
• маршрутизировать запросы клиентов на соответствующие функциональные группы;
• давать рекомендации пользователям, отвечать на вопросы;
• эскалировать неразрешенные задачи.

Требования:

• знание базовых офисных программ;
• навыки деловой переписки и телефонных переговоров;
• клиентоориентированность;
• коммуникабельность;
• умение быстро переключаться;
• аккуратность в работе;
• стрессоустойчивость;
• ответственность за процесс и результат.

...

Привет! 495 Кредит – динамично развивающаяся компания в сфере кредитования, основанная в марте 2022 года. Наш сервис успешно растет и стремится сделать деньги доступными!Сейчас мы в поисках Специалиста отдела технической поддержки!

Ты нам подходишь если:

• Ты уверенный пользователь ПК;
• Обладаешь грамотной устной и письменной речью, а также внимательны к деталям;
• Ты коммуникабельный и доброжелательный;
• У тебя есть опыт работы

...

Обязанности:

Ремонт и техническое обслуживание принтеров:

• Диагностика неполадок и их устранение.
• Замена картриджей и других расходных материалов.
• Регулярное техническое обслуживание и профилактика.

Заведение и сопровождение учетных записей в 1С:

• Создание новых пользователей и настройка учетных записей.
• Поддержка и обновление информации в системе.
• Обучение сотрудников работе с 1С.

Установка и настройка программного обеспечения:

• Установка, обновление и настройка программ на рабочих станциях.

...

Что мы предлагаем:

Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

Удалённая работа, скользящий график;

Оформление в штат с первого рабочего дня;

Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;

Всестороннее развитие:

...

Что мы предлагаем:

Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

Удалённая работа, скользящий график;

Оформление в штат с первого рабочего дня;

Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;

Всестороннее развитие:

...

Компания FTNet – ведущий разработчик и интегратор решений для создания безопасной среды, интеллектуального мониторинга и смарт-машин. Наши продукты уже используют более 1 000 предприятий в различных отраслях: грузоперевозки, сельское хозяйство, металлургия, логистика и другие.

Мы создаем индивидуальные решения, которые помогают нашим клиентам снижать издержки, повышать эффективность и развивать бизнес. Наша команда работает в 57 регионах России, реализуя проекты федерального уровня

...

Работа в Softline - это

Интересные задачи и участие в выполнении важной миссии: делать российский бизнес более технологичным и современным.

Ключевые задачи:

• Обеспечение приёма, регистрации и классификации обращений пользователей по техническим вопросам через service desk/е-mail/телефон/чат.
• Координация взаимодействия и маршрутизация обращений пользователей между сотрудниками поддержки информационных систем, а также между сотрудниками смежных подразделений.
• Контроль сроков исполнения, жизненного цикла инцидентов и запросов

...

Обязанности:

-Прием входящих звонков, исходящие звонки (без продаж и холодных обзвонов).

- Анализ и обработка обращений абонентов, поступающих по телефону, почте, соц.сетях.

- Консультирование абонентов по телефону, удаленная поддержка. Решение технических задач, устранение проблем.

- Консультация по всему спектру предоставляемых компанией услуг.

- Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей.

Требования:

- Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

• Обработка обращений, поступающих от клиентов по электронной почте
• Консультирование и сопровождение партнеров и клиентов Компании, удаленная поддержка
• Помощь в выявлении и устранении технических проблем в рамках имеющихся компетенций, устранение неисправностей
• Взаимодействие с командами разработки, тестирования и менеджерами с целью улучшения сервиса

Требования:

• Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь.
• Внимательность
• Опыт работы в службе технической поддержки клиентов
• Умение составлять

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Доплата за ночные смены, также возможность выходить в дополнительные смены за двойную оплату;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

...

«Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь». Кроме того, мы являемся аккредитованной Минцифры IT-компанией, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться дополнительными льготами.

«Северсталь-инфоком» сегодня это:

• 34 года опыта IT экспертизы;
• 23 города присутствия по России;
• более 2300 сотрудников;
• более 200 предоставляемых сервисов.

Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, которые не

...

В Российской ИT компании-инноватор «Инноватика Лаб», занимающейся автоматизацией бизнес-процессов на рынке кредитной задолженности, открыта вакансия

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка пользователей в вопросах касающихся компьютеров, программного обеспечения, печатной техники и различного периферийного оборудования
• Организация новых рабочих мест
• Диагностика неисправностей и решение проблем работоспособности компьютеров и периферийного оборудования
• Консультации и обучение пользователей
• Работа с удаленными сотрудниками компании

Требования:

Обязательные:

• Опыт работы от

...

Основные задачи:

• Оформление ЭЦП и МЧД, консультация пользователей
• Анализ и решение инцидентов
• Анализ и исполнение запросов на предоставление доступа, настройки личного кабинета различных ЭДО (Госулсуги, Диадок, Росреестр, системы ФГИС и др);

• Работа в системе Директум, консультация пользователей

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы на технической поддержке информационных систем приветствуется
• Опыт работы с МЧД и ЭЦП желателен
• Опытный пользователь ПК, знание принципов

...

Обязанности:

• Мониторинг и контроль IT-систем компании.
• Оперативная обработка инцидентов и поддержка пользователей (без телефонных звонков).
• Ведение журналов учета входного контроля и предоставление доступа к закрытым помещениям.
• Администрирование ПК на Astra Linux (обновление, конфигурирование, установка ПО и т.д.).
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок.
• Выполнение регламентных задач в рамках своей смены

Требования:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии,

...

Удаленная работа на полный день.

Минимальные навыки и знания:

• Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.)
• Базовые знания MySQL
• Знание базовых команд терминала Ubuntu
• Дисциплинированность
• Коммуникабельность
• Трудоголик
• Опыт работы в технической поддержке

Задачи:

• ответы администраторам системы в Skype, Telegram
• тестирование обновлений, фиксация ошибок
• редактирование документации администратора и пользователя
• создание обучающих роликов
• создание и продление лицензий Клиентов
• удаленное администрирование систем Клиентов

...